Etsimme Vaasan toimipisteeseemme palveluhenkisiä ja positiivisella asenteella varustettuja asiakasneuvojia monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin. Työ edellyttää sujuvaa suomen ja ruotsin kielen taitoa, hyviä asiakaspalvelu- ja tietoteknisiä perustaitoja sekä aktiivista ja oma-aloitteista työotetta. KSMYK on osa Jyväskylän Aluetaksi -konsernia, johon rekrytoitava henkilö liittyy osaksi.
Mitä asiakasneuvojan työ sisältää?
Asiakasneuvojana olet tärkeä linkki asiakkaiden ja kuljettajien välillä. Asiakasneuvojana palvelet puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa, vastaanotat ja välität tilauksia sekä seuraat niiden etenemistä.
Työssäsi vastaanotat tilauksia, välität ne järjestelmään ja seuraat tilausten etenemistä. Tavoite on selkeä: varmistat, että tilaus toteutuu ja asiakaskokemus pysyy sujuvana.
Työ sisältää:
– Asiakkaiden palvelemista puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa
– Tilausten vastaanottamista ja välittämistä järjestelmään
– Tilausten etenemisen seurantaa
– Tilausten toteutumisen huolehtimista
– Työskentelyä mukavassa tiimissä, jossa apua ja tukea on aina saatavilla
– Asiallinen ja laadukas perehdytys
Tee testi ja näet, miltä työ Jyväskylän Aluetaksilla voisi tuntua ja sopiiko vuorotyö sinulle.
Mitä tarjoamme?
Saat tehtävään kattavan perehdytyksen, osaavan tiimin tuen, sekä mahdollisuuden kehittyä työssäsi. Meillä puhalletaan yhteen hiileen, kannustetaan toisiamme ja arvostetaan hyvää työilmapiiriä.
Työ on kolmivuorotyötä Vaasassa noin 30 tuntia viikossa (minimi 70 % työaika) ja käytössä on jaksotyöaika.
Lisätietoja työsuhteesta:
– Aloitus syksyn aikana
– Työaika noin 30 h/vko, mahdollisuus suurempiin tuntimääriin (minimi 70% työaika)
– Käytössä jaksotyöaika, työaika tasautuu 6vk välein
– Kolmivuorotyö, ympärivuorokautinen toiminta
– Työskentely Vaasassa osana tiivistä työyhteisöä
– Pitkäaikainen työmahdollisuus
Rekrytoinnista vastaa Eezy
Lue lisää tehtävästä ja lähetä hakemuksesi Eezyn sivuilla 27.9.2026 mennessä:
Asiakasneuvojia Vaasaan
Kundrådgivare till Vasa
Huomaathan, että hakemuksia käsitellään jo hakuaikana, joten toimi pian!
